|
Товарная экспертиза – это самостоятельное исследование предмета экспертизы (товара), проводимое компетентными специалистами (экспертами) на основании объективных фактов с целью получения достоверного решения. Объектами товарной экспертизы являются потребительские отечественные и импортные товары, сырье и оборудование. Товарная экспертиза широко используется в торговле, дизайне, промышленности и т.д. в случае возникновения спорных ситуаций. Товарная экспертиза товаров заключается в исследовании потребительских свойств (качества) товара, в том числе бывшего в употреблении, определение причин образования дефектов и процента снижения качества по наличию дефектов органолептическим и документальным методами.
Цели независимой товарной и экспертизы - установление вида производственных или эксплуатационных дефектов изделий и возможность их устранения;
- установление сущности изменения качества продукции (установление наличия дефектов, причин их возникновения и их влияния на качество товара);
- установление принадлежности товаров к группе (определение рода, вида, сорта, комплектности);
- определение принадлежности отдельных единиц или определенного количества товара к одной группе (марке, артикулу, типу, виду);
- установление соответствия (несоответствия) качества и комплектности продукции требованиям стандартов, технических условий или другой нормативной документации, сертификату качества либо эталонам-образцам;
- определение соответствия (несоответствия) фактических характеристик качества товара (артикула, сорта, категории и др.) маркировочным обозначениям, зафиксированным на ярлыке, этикетке;
- установление соответствия (несоответствия) фактических товарных свойств товара показателям качества, содержащимся в сопроводительных документах на их реализацию;
- товарная экспертиза по установлению соответствия (несоответствия) упаковки, условий транспортирования, сроков и условий хранения нормативным требованиям;
- установление возможности влияния конкретных факторов на изменение качества продукции;
- по определению уровня снижения потребительских свойств товара после пожара, протечек, затопления водой имущества, механических повреждений и эксплуатации;
- по определению стоимости изделия (первоначальной, остаточной с учётом процента потери качества вследствие физического износа, порчи, повреждения и других причин).
Примеры вопросов к независимой товарной экспертизе: - соответствует ли фактическое качество изделий (товаров) требованиям стандартов, ГОСТ, ТУ, установленным для этого вида товара? Если нет, то в чем выражены отклонения?
- соответствуют ли фактические характеристики товаров (артикул, сорт, размерные данные и др.) маркировочным обозначениям, указанным на ярлыке, этикетке? Если нет, то в чем эти различия?
- какому виду дефектов соответствуют выявленные недостатки – критическому, значительному, или малозначащему?
- как может быть расшифрована маркировка представленного товара, что обозначают имеющиеся цифры и буквы, соответствуют ли данные маркировки фактическим данным товара (количественным и качественным показателям)?
- определить наличие или отсутствия признаков контрафактной продукции у товара по рассматриваемому гражданскому/уголовному делу в рамках вопросов заданных по определению суда эксперту по судебной компьютерно- технической экспертизы.
- определить степень износа и техническое состояние изделия, пригодно ли изделие к эксплуатации?
- соответствуют ли маркировочные данные о товаре на ярлыках, этикетках нормативным требованиям? Если нет, то какие имеются отклонения?
- соответствуют ли показатели качества изделий (товаров) эталону-образцу? Если нет, то в чем отклонения?
- соответствует ли упаковка товара требованиям стандартов, ГОСТов? Если нет, то, как она могла повлиять на снижение качества товара?
- соответствовали ли условия, в которых транспортировался товар, нормативной документации? и если нет, то могло ли произойти ухудшение качества товара вследствие неправильной его транспортировки?
- могли ли повлиять конкретные условия хранения товара на снижение его качества?
- имеются ли на товаре (изделии) дефекты и причины их образования?
- какова стоимость товара (остаточная) с учетом степени снижения качества в результате его эксплуатации, порчи, повреждения?
- оценить потерю качества товара в рублях по сравнению с первоначальной стоимостью.
- определение степени снижения качества товара .
|
|
Наши специалисты и составят экспертные заключения по товарным и иным экспертизам, составят отзывы-рецензии на заключения сторонних экспертных организаций, или сформулируют мнение эксперта по поводу проведенной экспертизы, для предоставления в суд. Необходимость проведения экспертизы определяется условиями ее назначения: - проведение экспертизы вызвано решением суда, с целью устранения истинных причин возникновения споров между: продавцом и изготовителем, продавцом и покупателем, изготовителем и покупателем;
- проведение экспертизы вызвано причинами возникновения спора покупателя и продавца или покупателя и изготовителя без судебного вмешательства, но возможно с последующим предъявлением претензий продавцу или изготовителю;
- проведение экспертизы вызвано желанием производителя или продавца определить уровень соответствия товара действующим стандартам;
- проведение экспертизы вызвано желанием покупателя определить уровень качества приобретенного товара, без последующего предъявления претензий продавцу или изготовителю
Методика проведения экспертизы
Экспертиза качества товара проводится на основании договора с заявителем или по определению суда.
После изучения заявки или судебного дела, эксперт назначает время проведения экспертизы. В зависимости от характера дефектов, изложенных в договоре (заявке), эксперт производит (по необходимости) подборку соответствующих нормативных документов, обеспечивающих в полном объеме экспертизу.
Перед осмотром товаров (изделий) эксперт описывает имеющиеся в наличии заявителя документы, связанные с приобретением соответствующего товара (изделия) (договор купли-продажи, бланк - заказа, дизайн-проект, квитанции об оплате, кассовые чеки, письменные претензии и т.д.)
Проверка качества товара (изделия) производится органолептическим методом, с применением простейшего мерительного инструмента. При необходимости может быть применен лабораторный метод определения качества.
Экспертизой определяются наличие и характер дефектов предъявленных товаров (изделий) по результатам проверки составляется акт - заключение, в котором указываются:
- дата и место проведения экспертизы;
- фамилия эксперта, его образование и стаж работы по специальности;
- основание для проведения экспертизы;
- задачи экспертизы;
- перечень описываемых документов;
- список нормативных актов;
- результаты экспертизы и выводы.
Наиболее востребованы следующие виды товарных экспертиз Если у вас возникнут вопросы, можно связаться с нашими экспертами
|
Оказываем услуги по оценке всех видов собственности
Предлагаем широкий спектр юридических услуг
